お買い物ガイド

ショップについて

店名	京都伏見の日本酒・玉乃光公式ファンクラブさけどっとこむ
会社名	玉乃光酒造株式会社
所在地	〒612-8066 京都市伏見区東堺町545-2
電話番号	075-611-5000
FAX番号	075-604-1783
メールアドレス	tamanohikari@otoiawase.jp
営業時間	9時～17時
取扱商品	清酒、焼酎、酒粕の製造販売
ショップ運営責任者	葛籠貫　紘一
セキュリティ責任者	葛籠貫　紘一

お支払方法について

「クレジットカード」「銀行振込」「代金引換」「Paidy 翌月払い（コンビニ／銀行）」の中からお選びいただけます。

クレジットカード
ご利用可能カード	VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
備考	■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。 ■お支払総額は以下の通りです。［商品代金合計＋送料 (お買い上げ代金が2,980円以上なら無料) ］ ■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。 ■弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

銀行振込
銀行名	三菱UFJ銀行
支店名	伏見支店
預金種別	普通
口座番号	40438
名義人	玉乃光酒造株式会社
備考	■銀行振込は前入金となります。ご入金が確認でき次第、速やかに商品を発送致します。 ■お支払総額は以下の通りです。 [ 商品代金＋送料 (お買い上げ代金が2,980円以上なら無料) ＋振込手数料] ■当店からお送りする、購入確認メール内に、振込総額を記載いたしますのでご確認ください。 ■振込手数料はお客様負担となります。振込手数料は銀行や時間帯により異なりますので、詳しくは最寄りの銀行ホームページや窓口にてご確認ください。
注意事項	銀行振込を選択いただき、当店から購入確認メールをお送りした後【10日以内】にご入金が確認出来ない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

代金引換
手数料	商品価格合計　～9,999円　：　330円商品価格合計　10,000円～29,999円　：　440円商品価格合計　30,000円～99,999円　：　660円商品価格合計　100,000円～299,999円　：　1,100円
支店名	上記手数料には消費税が含まれています。代引業者はヤマト運輸です。
備考	■銀行振込は前入金となります。ご入金が確認でき次第、速やかに商品を発送致します。 ■お支払総額は以下の通りです。 [ 商品代金＋送料 (お買い上げ代金が2,980円以上なら無料) ＋代引き手数料] ■当店からお送りする、購入確認メール内に、振込総額を記載いたしますのでご確認ください。

配送・料金について

配送に関する詳細
配送業者	ヤマト運輸
配送のタイミング	クレジットカード払い：ご注文確定後代金引換・銀行振込：入金確認後
時間帯指定について	ヤマト運輸の時間帯指定に準じます。（午前中、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時）

配送料金に関して
配送料金に関して	【1配送先につき合計金額が2,980円未満の場合】 ■北海道　1080円 ■北東北　864円（青森県・岩手県・秋田県） ■南東北　756円（宮城県・山形県・福島県） ■関東　　637円（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県） ■信越　　670円（新潟県・長野県） ■北陸／中部　562円（岐阜県・静岡県・愛知県・三重県） ■関西　540円（富山県・石川県・福井県・滋賀県・大阪府・兵庫県・奈良県・京都府・和歌山県） ■中国　562円（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県） ■四国　670円（徳島県・香川県・愛媛県・高知県） ■九州　670円（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮城県・鹿児島県） ■沖縄県　1080円【1配送先につき合計金額が2,980円以上の場合】 ■すべての地域　0円

その他配送に関する注意事項
配送先が複数の場合	1配送先につき、合計2,980円以上ご注文いただいた場合、その配送先分の送料が0円となります。 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
まとめ買いの扱い	大量注文の場合や、まとめ買いなどの場合、自動計算される送料と実際の送料が異なる場合もございます。その際は、出荷前に予めご連絡させて頂きます。詳しい送料はお気軽にお問い合わせ下さい。
送料設定が異なる商品の扱い	送料設定が安い方に合わせます。
送料分消費税	10%
離島等の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。詳しい送料はお気軽にお問い合わせください。

消費税について

消費税率	10％
消費税計算順序	1商品毎に消費税計算
1円未満の消費税端数	四捨五入

返品・交換について

返品を受け付ける条件	まず商品到着時に、お手元に届いた品とご注文の品が同じか、また、破損がないかをご確認下さい。お届けには細心の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品や、不良品、配送途中の事故などによる破損品が届いた時は、商品到着日から1週間以内に、メールもしくはお電話でご連絡下さい。玉乃光酒造株式会社〒612-8066 京都府京都市伏見区東堺町５４５－２石田浩也 TEL：075-611-5000 E-Mail: tamanohikari@otoiawase.jp ■破損、不良品の場合大変申し訳ございませんが、上記電話番号、もしくはメールアドレスまでご連絡くださいませ。同じ商品、または限定品などで同じ商品が無い場合は、お客様とご相談の上、返金もしくは同等商品とお取り替えの対応をさせて頂きます。 ■返品・交換できない場合商品の性格上、以下の場合は返品または交換をお断りいたします。・商品到着後、１週間以上経過した商品・開栓／開封した商品・お客様のご都合による返品または交換
返品時の送料・手数料の負担について	■返品にかかる送料、返金時の振込手数の負担について弊社の不手際による返品時にかかる送料、返金時の振込み手数料は、こちらで負担致しますので着払いにて返送ください。 ■お客様がすでにお振込みしていらっしゃる場合の手数料の扱いについて弊社の不手際による返品時に、お客様がすでにお振込みを完了している場合、返金時の振込み手数料は、こちらで負担致しますので返品時に合わせてご連絡ください。 ※お客様都合による返品は送料・手数料をいただく場合がございます。
返金について	■返金の時期について返品商品到着後、おおよそ2営業日以内にこちらからご連絡させて頂きます。その際に返金方法と合わせてご確認頂きます。

返品を受け付ける条件

まず商品到着時に、お手元に届いた品とご注文の品が同じか、また、破損がないかをご確認下さい。
お届けには細心の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品や、不良品、配送途中の事故などによる破損品が届いた時は、商品到着日から1週間以内に、メールもしくはお電話でご連絡下さい。

玉乃光酒造株式会社
〒612-8066 京都府京都市伏見区東堺町５４５－２
石田浩也
TEL：075-611-5000
E-Mail: tamanohikari@otoiawase.jp

■破損、不良品の場合

大変申し訳ございませんが、上記電話番号、もしくはメールアドレスまでご連絡くださいませ。
同じ商品、または限定品などで同じ商品が無い場合は、お客様とご相談の上、返金もしくは同等商品とお取り替えの対応をさせて頂きます。

■返品・交換できない場合

商品の性格上、以下の場合は返品または交換をお断りいたします。

・商品到着後、１週間以上経過した商品
・開栓／開封した商品
・お客様のご都合による返品または交換

返品時の送料・手数料
の負担について

■返品にかかる送料、返金時の振込手数の負担について

弊社の不手際による返品時にかかる送料、返金時の振込み手数料は、こちらで負担致しますので着払いにて返送ください。

■お客様がすでにお振込みしていらっしゃる場合の手数料の扱いについて

弊社の不手際による返品時に、お客様がすでにお振込みを完了している場合、返金時の振込み手数料は、こちらで負担致しますので返品時に合わせてご連絡ください。
※お客様都合による返品は送料・手数料をいただく場合がございます。

返金について

■返金の時期について

返品商品到着後、おおよそ2営業日以内にこちらからご連絡させて頂きます。
その際に返金方法と合わせてご確認頂きます。

返品連絡先
会社名	玉乃光酒造株式会社
販売業者	玉乃光酒造株式会社
住所	〒612-8066 京都府京都市伏見区東堺町545-2
電話番号	075-611-5000
FAX番号	075-604-1783
メールアドレス	tamanohikari@otoiawase.jp
営業時間	9時～16時土日祝日休み

[たまいれーじ]について

『たまいれーじ』制度
日頃から玉乃光酒造をご愛顧いただき、ありがとうございます。来年2021年から玉乃光直営ECサイト「さけどっとこむ」にて、会員特典制度『たまいれーじ』を導入いたします。 2021年1月1～2021年12月31日の期間に、年間購入金額(税込)が1万円以上のお客様を対象とします。特典の内容は以下になります。・ダイヤモンド：10万円以上ご購入　BlackLabel720ml 1本、800円OFFクーポン・ゴールド　　：5万円以上ご購入　京の琴720ml 1本、800円OFFクーポン・シルバー　　：3万円以上ご購入　熟成古酒シルバー720ml 1本、800円OFFクーポン・ブロンズ　　：1万円以上ご購入　 800円OFFクーポン ※特典の決定・発送は2022年2月頃となります。

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